Seção de Apoio ao Usuário e Suporte Técnico

Objetivo : A Seção de Apoio ao Usuário e Suporte Técnico tem como objetivo coordenar, da suporte e manutenção na utilização e operação dos recursos computacionais.

Macroatividades: Cabe a esta Seção supervisionar as ações dos técnicos responsáveis pelo atendimento aos usuários de informática; promover a manutenção da infraestrutura da rede de dados (cabeada e wi-fi) e telefonia; prestar serviços de assistência técnica de informática e registrar os respectivos atendimentos por meio de software específico; gerir licenças de softwares (software livre, software contratado); planejar, implantar e coordenar o uso de tecnologia da informação aplicada à gestão do conhecimento, a fim de captar e registrar em bases de dados todo o conhecimento técnico gerado internamente no serviço, para a posterior divulgação em prol da comunidade; acompanhamento das tendências e evoluções de equipamentos e sistemas operacionais, assessoramento e consultoria à UFV Campus Rio Paranaíba.

Equipe de atendimento:

Diego Resende

Geane Miranda

Vagner Nunes

Vitor Aguiar